大时代1977 - 第一五八章：广告和促销

    不得不说，林晓光为华闰万家量身定做的广告，效果还是蛮可以的。
    东方日报，香江商报，大公报，文汇报，四份报纸，每天不间断连续一个月的宣传，让hrwjcs这个名字，被每一个香江市民所熟知。
    全覆盖的轰炸宣传，很多人都在好奇hrwjcs是个什么东东？
    直到三十一天后，当他们怀揣着好奇心，走进华闰万家时，答案终于揭晓，噢，原来是一家便利店，很多人这样想。
    几乎所有人都是怀揣着好奇心走进，大多数人满足好奇心之后，看一眼就走了。
    只有很少一部分人，顺手买一些东西。
    就是这一小部分人，成为华闰万家当天的主顾，五万多港元销售额就是他们创造的，三万港元东方日报的广告宣传，再加上其他三份佐派报纸免费宣传，一个月不间断，能有这样的成果，已经是殊为不易。
    某种程度而言，已经算是开门红。
    林晓光对此并不意外，走心的广告，就是要引起别人的好奇心，好奇心怎么讲？就是看完一则广告，首先得唤起我认识你、了解你的兴趣。
    hrwjcs就具有这种功能。
    连续一个月的宣传，广为人知，第一天就让人产生一丝好奇，第二天依然如此，即便是比较冷漠的人，对万事万物毫不关心，一天天积攒下来，都会产生一种很强烈的执念，广告牌背后的hrwjcs到底是什么？
    很多人都在思考这个问题，一个月后，最终答案揭晓，走进去一看，原来是便利店。
    于是如释重负。
    虽然没能引起潜在顾客在便利店进行消费，但能让香江市民熟悉华闰万家便利店，这一个月来广告的目的也就达成了，下一步，才是考虑靠什么新的广告，来吸引香江市民消费。
    华闰万家，或者说华闰公司业务处，下面并没有成立广告部门。
    所有人都知道，必须吸引香江市民来消费，增加销售额，但他们脑子里只有这个概念，却没有完整的详细的实施方案，就连处长罗耀国也束手无策。
    因而，他们把目光，齐刷刷地投向处长助理，林晓光。
    此刻，业务处会议室里，林晓光注意到罗耀国的目光，当下站起来，说道：“便利店要增加销售额，很简单，要么搞促销，要么打广告，或者两者并行。”
    “促销？怎么讲？”罗耀国有些疑惑。
    “促销的方式有很多种，并不是打简单的价格战，比如单支特价促销，加一元多一件或者两支特价，加价送额外高价值的赠品，下来就是套餐，吃与喝的结合，最后就是刮奖式的活动，但有一点需要注意，我们便利店的促销活动，应当避免与超市雷同。”
    不管林晓光说得有没有道理，至少目前而言，这些部门的科长们，纷纷拿笔记下他说的话。
    在坐的科长们，都知道他是清华提前毕业的高材生，即便有些地方不大服气，可面对他还是比较虚，毕竟，他能力非凡，光是开业前的广告，就证明他很不一般。
    “打广告呢？”罗耀国又问。
    “广告广告，广而告之，我们开业前的广告，已经让香江市民知道我们华闰万家，到这一步算是成功，可以开始下一步，吸引潜在顾客进来消费。”
    “香江的便利店不少，惠康和百佳，这些顾客们以前在他们那里消费，现在凭什么来我们这里？”林晓光反问。
    无人回答，他便自问自答：“便利店，顾名思义，便利，方便，爽利。便利店开办之前选址的时候，我们选的就是写字楼附近的商铺，从这一点上来讲，只要我们的便利店距离写字楼，比惠康和百佳近得多，很多人会因为这一点近路，而选择我们华闰万家。”
    “可是，选址已经确定了，下来我们怎么做？”运营科副科长陈莲蓉问道。
    “便利店属于零售业，零售业是服务业，很简单，只要我们的服务比惠康和百佳做的好，顾客们自然会选择我们。”
    “比如呢？”
    “真诚地微笑鞠躬和欢迎光临，这一点，我们要向日本人学习，他们做服务业无可挑剔，做其他的也足够谦卑，虽然傲慢与偏见刻在灵魂深处。”林晓光哈哈一笑。
    会议室里，却并没有人跟着发笑。
    他继续说：“19世纪中后期，马歇尔·菲尔德创建百货商店，并且要员工遵循一个道理，顾客是上帝，指他们为顾客提供一切客户所需要的东西，但是，需要注意的是，有限的地方去满足顾客，而不是指无下限的取悦顾客。”
    “我们要学习711，学习日本711的创始人铃木敏文，服务很简单，周到是一个层次，目前而言国内的供销社是爱答不理，谈不上周到，这是反面对象，一定要避免。”
    “周到上去，然后是贴心，711现在就是这个层次，他们推出演出门票、药品、代缴年金保险、送餐上门，甚至开毕业证明等上千种便民服务，被日本民众誉为‘国民生命线’，甚至还打算将自动取款机搬进来。”
    “我们的时间比较充分，台弯统一集团还没有将711引进香江，所以有时间准备，未来就是以711为榜样，学习他们。”
    “711目前商品种类，大致分为四种，即食性熟食商品，娱乐休闲性报纸杂志，中高档商品，和日用杂货，熟食和娱乐报纸杂志，这两者比较容易，现在就可以去做，中高档商品比较麻烦，可以延迟一段时间。”
    罗耀国大感兴趣，不由问：“什么熟食？”
    “日本的711是盒饭、饭团和水果沙拉，我们要因地制宜，取消饭团，改为中式快餐盒饭、包子、水果沙拉、三明治，另外配齐面包、蛋糕，不要小看餐饮，日本的711一半的销售额就是靠这些熟食获得。”
    “但是，香江不是日本，香江经济没有日本发达，我们可以向他们学习，但是不需要变成一模一样，有句话说学我者生，似我者死，就是这个意思。”
    “不找到自己的立足点，只是学习他人，永远做不到第一。”
    “说得好。”罗耀国不禁拍手叫好：“我最见不得崇洋媚外，外来的和尚会念经是没错，但我们也不必妄自菲薄，我们有我们的长处，扬长避短，才能克敌制胜。”
    他当即拍板：“那就这样决定了，引进即食性熟食和娱乐休闲报纸杂志，报纸杂志还好，熟食方面，小光，这方面，你有供货商吗？”
    “当然，就是秦淮公司，他们已经在组建生产线了，一周之内就能生产。”
    “那这件事，就交给你了。”罗耀国分配任务。
    ……